来源: 上海热线
职场中 有些话你该这样说
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  在职场中,“说话”绝对是一门不得不关注的艺术。很多情况下,总有人会因为语言表达比较稚嫩而受到轻视,甚至吃一些暗亏。

  在工作中,“说话”也是一门不得不关注的学问。

  很多情况下,我们会因为表达比较稚嫩而吃一些暗亏。以下是职场上需避开的“雷区用语”。

  1.我得请示一下我上级I have to ask my boss...

  无论你的职位高低,有些事情肯定是由上级来敲定的。就算你是CEO,头上不也有个董事会吗?

  但这并不意味着每一次交谈的最后你都让对方知道你在这次交谈中做最终决定的人。

  你可以试试换种说法:“这个计划不错——我会再找几位同事,听听他们的一些建议。”这样不仅显得你顾全大局、善于合作,而且说明你不是一个没头脑没主见的小跟班。

  2.这样OK吗?Is that OK?

  当你在向上级请示事情的时候,不要对他说:“这样OK吗?”因为无论你自己是否真的有把握,这样说听起来都很没有把握。

  你应该这样说:“请周一之前告诉我这项工作是否应该继续推进。”

  3.不必要的副词very insanely extremely

  职场话术的“葵花宝典”第一要义就是杜绝任何不必要的副词。不但是因为我们都喜欢看简短的邮件,还因为这些额外的词语给本应该基于事实、直截了当的交流强行附加了感情色彩。

  判断一下哪句话听上去更像是出自一位沉稳、冷峻的“霸道总裁”:

  “我也超级希望能尽快展开,但我这周真的忙成狗了。我们等下周工作量缓和了再开始好不好?”

  .“我也希望能尽快展开,但这周工作日程已满。我们下周开始吧?”

  4.我是……(基础职位)I am the...

  如果你现在的职位并不算太高,教你一个小技巧——你不用每次清楚地表达出你是什么职位,尤其是当你面对职位比你高的潜在客户或者合作对象的时候。

  如果你需要给不熟的合作伙伴写邮件,你不用说“我是XX公司的运营助理”,你可以这样说“我在XX公司里主要负责XX方面的运营工作,写这封邮件是想...”

  这样,既没有撒谎,又显得十分老练。

  5.第一人称“我”"I" and "me"

  “少使用‘我’这个字眼可以让别人觉得你更有自信和影响力。”

  德州大学一位心理学家致力于通过分析人们的语言解读隐藏的性格,他发现在对话中更多地使用第一人称的那一方往往是社会地位相对较低的。

  来看看这两种表述:

  (1)“我也超级超级希望能尽快开始,但这几天真的忙成狗了。咱等到下周事儿不多了再开始做好不好?”

  (2)“我也希望能尽快展开,但这周工作日程已满。我们下周开始吧?”

  第一种听上去就像是一名粉丝在和自己的偶像对话,后面一种才是一名老练的职场人或CEO才应有的表达。

  6.你随时可以过来找我Im available at any time

  你确定你真的随时都方便吗?如果你要会见的人回复你说“那咱们就定在星期二早上5点半吧”,恐怕你还下不来台。就算你真的随时都有空,别人听你这么说只会想:你的工作未免也太闲了吧?

  试试这个说法吧:“星期二和星期四下午最好了,不过其他时间也可以商量。”这虽然还是在说你“随时都方便”,但也显得你也是有自己的工作日程的。

  7.希望能收到你的回复I hope to hear from you

  如果你给别人写邮件的时候,在邮件最后说:希望能够收到你的回复。这样就好像别人有可能不会搭理你。

  你应该表现的更加有自信一点:“期待我们下一步的合作(交流)”,或者直接干练地说“期待你的回复。”

  8.您好,我是小AHi Im Ada

  私下里的会面,只介绍自己的名字完全没问题,而且这样还更自然更亲切。

  但是在职场和商务社交场合,这样显得你对自己充满不确定,就好像你不是被正式邀请来的,而是误打误撞闯进屋里来的。

  你应该报上自己的全名和身份,就像这样:“我是市场部的小A。”

  9.我不知道I dont know

  你肯定没法对所有问题都给出明确的回答。没人能做到这一点。

  但同事提出问题时你回他一句“我不知道”,或者一个茫然的表情,这会让别人觉得你没法胜任你的工作。

  这里有三个四两拨千斤的绝招:

  提供你已经知道的信息:“我暂时只能告诉你,报告是星期五的时候送去印刷厂的。”

  或者这么说:“我也正好在思考这个问题。”

  你还可以想想有没有人能提供相关信息:“要不咱们去问问Lucas?”

  10.都是我的错Its all my fault

  这看起来显得你很敢于承担责任,然实际上并非如此。把错误一力承包到自己身上,会让你在日后的工作中蒙羞,同时也会给大家留下你不能胜任工作的印象。

  只有当某些责任真正是落到你头上的时候,你才需要去承担。我们应当将重点从“到底是谁的错”转移到“去寻求解决问题的方法”上去。

  换成这个说法,老板会开心很多:“我一时失察,不过幸好……”

  11.我试试Ill try...

  没有哪个老板会接受这种说法。

  “我不是让你‘试着’搞定某件事——我是在让你‘把事情搞定’。”——全世界的老板

  如果工作任务真的复杂又棘手的话,跟老板解释一下你的担忧,毕竟老板可以帮助你确定事情的轻重缓急,或者替你创建一个可行的时间表。

  12.一分钟就能搞定Just in one minute

  你可能觉得这么说会显得自己很有效率并且擅长解决问题。

  事实上,这种说法会破坏你的专业形象,并给别人留下你只会草草了事的印象。

  永远不要把实际上需要花费大量时间和精力的一件事说得非常轻巧。

  你应该说:“我马上就跟进处理。”这才显得你冷静迅速且高效。

  13.有个小问题Quick question

  这句话听起来像在把你同事的时间和注意力都浪费到你的“小问题”上。

  其实你真正的意思是“我有些事情想和你讨论一下”,又或者如果你真的有个小问题,例如“我要找的资料在哪个文件夹里?”

  直接问不就行了,多大点事。

  在职场,如能在工作中避免这些不良用语,一定会让你更加干练,更有魅力!

                               作者 /     编辑 / 曹丽丽
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